販売した商品のキャンセルは、「売上の記録」から行なっていただけます。
下記条件を満たしている場合に、キャンセルが行えます。
- 仮売上の期間と、売上が確定した後の14日間
- 購入者、販売者のどちらの了承も得ていること
- 販売者のアカウント残高に売上金が残っていること
取引がキャンセルされた場合の返金につきましては、お支払い方法によって異なります。
<クレジットカード払いの場合>
ご利用のクレジットカード経由で返金されます。実際の口座への返金タイミングはご利用のカード会社によって異なります。
<残高払いの場合>
購入者のアカウント残高に返金されます。
<コンビニ払いの場合>
コンビニ払いにてお支払いいただいた料金は、購入者のアカウント残高に返金されます。尚、コンビニ払い手数料200円は購入者には返金されません。トラブルの原因となりますので、キャンセルを実施する前に必ず購入者の了承を得るようお願い致します。